各種機能のご利用にあたっては、事前にアクサ生命のウェブサイトで「My アクサ」の利用登録が必要です。
（既にウェブ版「My アクサ」をご利用の方は、そのままアプリ版もご利用いただけます。）
●ご契約内容の照会
ご加入中の保険契約の保障内容、お支払事由などを確認できます。
●アクサメディカルアシスタンスサービスのご案内
「アクサメディカルアシスタンスサービス」は、いままでの保険領域にとらわれないサービスで、病気の予防や早期発見から、 病気になったときのサポート、治療後の回復や心のケアに至るまで、お客さまを支えつづけます。
●生命保険料控除証明書の再発行
生命保険料控除証明書を紛失された場合に、再発行をご依頼いただけます。（毎年10月～翌年3月までの期間）
●住所・電話番号の変更
引越しなどで住所が変わられた場合や、市町村統合で町名や番地が変わった場合のお手続きです。
●入院・手術給付金のご請求書類の取り寄せ
「保険証券」や「ご契約内容のお知らせ」をご用意のうえ、保険証券番号、お名前、治療の状況などをご連絡ください。
●各種お手続き・お問い合わせ
・保険証券の再発行
・保険料振替口座の変更
・お支払いに関する内容についてのお問い合わせ
・保険料の払込に関するご相談・お手続き
・ご契約名義の変更依頼
・貸付のお申込（貸付限度額のご確認等）
・その他のお手続き・お問い合わせ